Pravidlá vrátenia

Máme 30-dňovú politiku vrátenia tovaru, čo znamená, že máte 30 dní od prijatia vašej položky, aby ste požiadali o vrátenie.

Po príchode skontrolujte svoju objednávku a okamžite nás kontaktujte, ak je položka chybná alebo poškodená, alebo ak dostanete nesprávnu položku, aby sme mohli vyhodnotiť problém a opraviť ho. Ak produkt, ktorý ste si objednali, bol prijatý v chybnom stave alebo nie je taký, ako je zobrazený na webovej stránke, máte nárok na vrátenie peňazí, výmenu alebo kredit.

Podmienky vrátenia tovaru:

• Kulisy musia byť vrátené nepoužité a v pôvodnom obale.
• V prípade čiastočného vrátenia balíka vám vrátime pomernú sumu.
• Ak je potrebná výmena, položky je možné vrátiť za pomerné vrátenie peňazí, potom budete musieť zadať novú objednávku (vrátane všetkých nákladov na opätovné doručenie alebo rozdielu v cene).
• Vlastné položky alebo Mystery Pack nie je možné vrátiť.
• Mala by sa použiť sledovaná služba, nemôžeme prevziať zodpovednosť za stratené vrátené položky.
• Ak sa pozadie vráti s akýmikoľvek známkami používania alebo poškodenia, nebudeme ho môcť prijať. Sme malý podnik a vážime si vašu úprimnosť.
• Peniaze budú pripísané späť prostredníctvom spôsobu platby, ktorý ste použili pri pôvodnom nákupe.
• Náklady na dopravu sú na zodpovednosť zákazníka a sú nevratné. V prípade, že bola zahrnutá bezplatná doprava, náklady na dopravu môžu byť stále vylúčené z vrátenej sumy.
• Spracovanie väčšiny platieb kreditnou kartou trvá 1-3 pracovné dni. Medzinárodné refundácie PayPal môžu trvať až 2-4 pracovné dni.

Ak chcete začať s vrátením, môžete nás kontaktovať na [email protected] a my vám pošleme pokyny, ako a kam poslať váš balík.