Returpolicy

Vi har 30 dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära en retur efter att du mottagit din vara.

Vänligen inspektera din beställning vid ankomst och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, eller skadad eller om du får fel vara så att vi kan utvärdera problemet och göra det rätt. Om en produkt som du beställt tas emot i felaktigt skick eller inte är som visas för dig på webbplatsen, har du rätt till återbetalning, byte eller kredit.

Villkor för returpolicy:

• Bakgrunder ska returneras oanvända och i originalförpackning.
• För partiella returer kommer vi att återbetala det proportionella beloppet.
• Om ett byte krävs kan varor returneras mot en proportionell återbetalning, då måste du göra en ny beställning (inklusive eventuella återfraktkostnader eller skillnader i prissättning).
• Anpassade föremål eller Mystery Pack kan inte returneras.
• En spårad tjänst bör användas, vi kan inte ta ansvar för förlorade returer.
• Om en bakgrund returneras med tecken på användning eller skada kommer vi inte att kunna acceptera den. Vi är ett litet företag och vi uppskattar din ärlighet.
• Återbetalningar kommer att krediteras tillbaka via den betalningsmetod som användes för att göra det ursprungliga köpet.
• Fraktkostnader är kundens ansvar och kan inte återbetalas. I händelse av att det ingick fri frakt, kan fraktkostnaden fortfarande undantas från det återbetalade beloppet.
• De flesta kreditkortsbetalningar tar 1-3 arbetsdagar att behandla. Internationella PayPal-återbetalningar kan ta upp till 2-4 arbetsdagar.

För att påbörja en retur kan du kontakta oss på [email protected] så skickar vi instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket.