Fraktpolicy

JAG LÄGDE JUST EN BESTÄLLNING, NÄR LEVERAS DEN?
Vänta 2–5 arbetsdagar av bearbetning och produktionstid för din beställning att skickas ut.

HUR LÅNG ÄR LEVERANSTIDEN?

Genomsnittliga transittider till USA: 7 – 15 arbetsdagar
Genomsnittliga transittider till internationellt: 10 – 30 arbetsdagar
Vissa omständigheter är utom kontroll (naturkatastrofer, helgdagar, väder, etc) som kan orsaka uppskjutningar av leveransen. Även om de flesta paket kommer fram i tid, kan det finnas omständigheter och förseningar som våra transportörer kan uppleva. Av denna anledning garanterar vi inte den exakta leveranstiden; leveransfrågan ligger på rederiets ansvar.

KOMMER JAG FÅ ETT SPÅRNINGSNUMMER?
Vi tillhandahåller spårning för varje beställning. Spårning kommer att vara tillgänglig när din produkt har skickats. Varje produkt kan skickas från olika leveranscenter över hela världen eftersom vårt produktforskningsteam lägger ner tid på att köpa kvalitetsprodukter till överkomliga priser.

När du får ditt spårningsnummer kan du gå om du behöver hjälp med att spåra din beställning här.

JAG HAR ANGITT EN FEL ADRESS!
Om du har stavat fel eller automatiskt fyllt i din adress fel, svara helt enkelt på din orderbekräftelse via e-post och ge oss rätt information. Meddela oss omedelbart via e-post på support@propsbase.com. Om adressen är fel kan vi rätta till detta inom 48 timmar.

MIN ARTIKEL KOM SKADAD
Vi skickar varje vara med extra stoppning. Trots detta rapporterar våra kunder att omkring 1 av 1000 produkter anländer skadade på grund av felaktig behandling av posttjänsten.

Om detta händer dig, snälla kontakta oss med:
- Ditt beställningsnummer.
– En bild på den skadade produkten.
När vi väl har mottagits skickar vi gärna ut en till utan kostnad.

JAG HAR EN FRÅGA SOM INTE BESVARES, KAN DU HJÄLP?
Om vi fortfarande inte har lyckats svara på din fråga får du gärna göra det kontakta oss och vi kommer att göra vårt bästa för att svara inom 24 timmar ????