Syarat pengembalian

Kami mempunyai polisi pemulangan 30 hari, yang bermaksud anda mempunyai 30 hari selepas menerima item anda untuk meminta pemulangan.

Sila periksa pesanan anda semasa ketibaan dan hubungi kami dengan segera jika item tersebut rosak, atau rosak atau jika anda menerima item yang salah supaya kami boleh menilai isu tersebut dan membetulkannya. Jika produk yang anda pesan diterima dalam keadaan rosak atau tidak seperti yang ditunjukkan kepada anda di tapak web, anda berhak mendapat bayaran balik, pertukaran atau kredit.

Syarat Polisi Pemulangan:

• Tirai latar mesti dikembalikan tanpa digunakan dan dalam bungkusan asalnya.
• Untuk pemulangan sebahagian berkas, kami akan membayar balik jumlah pro-rata.
• Jika pertukaran diperlukan, item boleh dikembalikan untuk bayaran balik pro-rata, maka anda perlu membuat pesanan baharu (termasuk sebarang kos penghantaran semula atau perbezaan harga).
• Item tersuai atau Pek Misteri tidak boleh dikembalikan.
• Perkhidmatan yang dijejak harus digunakan, kami tidak boleh bertanggungjawab untuk kehilangan pulangan.
• Jika tirai latar dikembalikan dengan sebarang tanda penggunaan atau kerosakan, kami tidak akan dapat menerimanya. Kami adalah perniagaan kecil dan kami menghargai kejujuran anda.
• Bayaran balik akan dikreditkan kembali melalui kaedah pembayaran yang digunakan untuk membuat pembelian asal.
• Kos penghantaran adalah tanggungjawab pelanggan dan tidak boleh dikembalikan. Sekiranya berlaku, terdapat penghantaran percuma termasuk kos penghantaran masih boleh dikecualikan daripada jumlah yang dikembalikan.
• Kebanyakan pembayaran kad kredit mengambil masa 1-3 hari bekerja untuk diproses. Bayaran balik PayPal antarabangsa boleh mengambil masa sehingga 2-4 hari bekerja.

Untuk memulakan pemulangan, anda boleh menghubungi kami di [email protected] dan kami akan menghantar arahan tentang cara dan tempat untuk menghantar pakej anda.