Polisi Penghantaran

SAYA BARU BUAT ORDER, BILA DIHANTAR?
Sila berikan 2 – 5 hari perniagaan masa pemprosesan dan pengeluaran untuk pesanan anda dihantar.

BERAPA LAMA MASA PENGHANTARAN?

Purata masa transit ke Amerika Syarikat: 7 – 15 Hari perniagaan
Purata masa transit ke Antarabangsa: 10 – 30 hari perniagaan
Sesetengah keadaan di luar kawalan (bencana alam, cuti, cuaca, dll) yang boleh menyebabkan penangguhan penghantaran. Walaupun kebanyakan pakej akan tiba tepat pada masanya, mungkin terdapat keadaan dan kelewatan yang mungkin dialami oleh pembawa kami. Atas sebab ini, kami tidak menjamin masa penghantaran yang tepat; isu penghantaran adalah tanggungjawab syarikat perkapalan.

ADAKAH SAYA MENERIMA NOMBOR PENGEKALAN?
Kami menyediakan penjejakan untuk setiap pesanan. Penjejakan akan tersedia setelah produk anda dihantar. Setiap produk mungkin dihantar dari pusat pemenuhan yang berbeza di seluruh dunia kerana pasukan penyelidikan produk kami meluangkan masa untuk mendapatkan produk yang berkualiti dan mampu milik.

Apabila anda menerima nombor penjejakan anda, jika anda memerlukan bantuan menjejak pesanan anda, anda boleh pergi di sini.

SAYA MASUKKAN ALAMAT YANG SALAH!
Jika anda telah tersilap mengeja atau mengisi alamat anda secara automatik, hanya balas e-mel pengesahan pesanan anda dan berikan kami maklumat yang betul. Beritahu kami segera melalui e-mel di [email protected]. Jika alamatnya salah, kami boleh membetulkannya dalam masa 48 jam.

ITEM SAYA DAH ROSAK
Kami menghantar setiap item dengan padding tambahan. Walaupun begitu, pelanggan kami melaporkan bahawa sekitar 1 dalam 1000 produk tiba dalam keadaan rosak disebabkan oleh layanan buruk perkhidmatan mel.

Jika ini berlaku kepada anda, sila hubungi Kami dengan:
– Nombor pesanan anda.
– Gambar produk yang rosak.
Setelah diterima, kami dengan senang hati akan menghantar satu lagi secara percuma.

SAYA ADA SOALAN YANG TIDAK DIJAWAB, BOLEH ANDA TOLONG?
Jika kami masih tidak berjaya menjawab soalan anda, sila berasa bebas hubungi Kami dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membalas dalam masa 24 jam ????