Kebijakan pengembalian

Kami memiliki kebijakan pengembalian 30 hari, yang berarti Anda memiliki waktu 30 hari setelah menerima barang untuk meminta pengembalian.

Harap periksa pesanan Anda pada saat kedatangan dan segera hubungi kami jika barang cacat, atau rusak, atau jika Anda menerima barang yang salah sehingga kami dapat mengevaluasi masalahnya dan memperbaikinya. Jika produk yang Anda pesan diterima dalam kondisi rusak atau tidak seperti yang ditampilkan di situs web, Anda berhak mendapatkan pengembalian uang, penukaran, atau kredit.

Ketentuan Kebijakan Pengembalian:

• Latar belakang harus dikembalikan dalam keadaan belum terpakai dan dalam kemasan aslinya.
• Untuk pengembalian sebagian paket, kami akan mengembalikan jumlah pro-rata.
• Jika pertukaran diperlukan, barang dapat dikembalikan untuk pengembalian dana prorata, maka Anda harus melakukan pemesanan baru (termasuk biaya pengiriman ulang atau perbedaan harga).
• Item khusus atau Paket Misteri tidak dapat dikembalikan.
• Layanan terlacak harus digunakan, kami tidak bertanggung jawab atas pengembalian yang hilang.
• Jika latar belakang dikembalikan dengan tanda-tanda penggunaan atau kerusakan, kami tidak dapat menerimanya. Kami adalah bisnis kecil dan kami menghargai kejujuran Anda.
• Pengembalian dana akan dikreditkan kembali melalui metode pembayaran yang digunakan untuk melakukan pembelian awal.
• Biaya pengiriman adalah tanggung jawab pelanggan dan tidak dapat dikembalikan. Jika terdapat pengiriman gratis yang sudah termasuk biaya pengiriman, biaya pengiriman masih dapat dikecualikan dari jumlah yang dikembalikan.
• Sebagian besar pembayaran kartu kredit memerlukan waktu 1-3 hari kerja untuk diproses. Pengembalian dana PayPal internasional dapat memakan waktu hingga 2-4 hari kerja.

Untuk memulai pengembalian, Anda dapat menghubungi kami di [email protected] dan kami akan mengirimkan Anda petunjuk tentang bagaimana dan ke mana mengirim paket Anda.