SAYA BARU ORDER, KAPAN DIKIRIM?
Mohon tunggu 2 – 5 hari kerja waktu pemrosesan dan produksi agar pesanan Anda dapat dikirim.
BERAPA LAMA WAKTU PENGIRIMAN?
Waktu transit rata-rata ke Amerika Serikat: 7 – 15 hari kerja
Waktu transit rata-rata ke Internasional: 10 – 30 hari kerja
Beberapa keadaan di luar kendali (bencana alam, hari libur, cuaca, dll) yang dapat menyebabkan penundaan pengiriman. Meskipun sebagian besar paket akan tiba tepat waktu, mungkin ada keadaan dan penundaan yang mungkin dialami oleh operator kami. Oleh karena itu, kami tidak menjamin waktu pengiriman yang tepat; masalah pengiriman adalah tanggung jawab perusahaan pelayaran.
APAKAH SAYA AKAN MENERIMA NOMOR PELACAKAN?
Kami menyediakan pelacakan untuk setiap pesanan. Pelacakan akan tersedia setelah produk Anda dikirimkan. Setiap produk dapat dikirim dari pusat pemenuhan yang berbeda di seluruh dunia karena tim riset produk kami menghabiskan waktu untuk mencari produk berkualitas namun terjangkau.
Ketika Anda menerima nomor pelacakan, jika Anda memerlukan bantuan untuk melacak pesanan Anda, Anda dapat pergi Di Sini.
SAYA TELAH MEMASUKKAN ALAMAT YANG SALAH!
Jika Anda salah mengeja atau salah mengisi otomatis alamat Anda, cukup balas email konfirmasi pesanan Anda dan berikan kami informasi yang benar. Beritahu kami segera melalui email di dukungan@propsbase.com. Jika alamatnya salah, kami dapat memperbaikinya dalam waktu 48 jam.
BARANG SAYA TIBA DALAM KERUSAKAN
Kami mengirimkan setiap item dengan bantalan ekstra. Meskipun demikian, pelanggan kami melaporkan bahwa sekitar 1 dari 1000 produk tiba dalam keadaan rusak karena kesalahan layanan pos.
Jika ini terjadi pada Anda, silakan Hubungi kami dengan:
- Nomor pesanan Anda.
– Gambar produk yang rusak.
Setelah diterima, kami akan dengan senang hati mengirimkan yang lain secara gratis.
SAYA ADA PERTANYAAN YANG BELUM DIJAWAB, BISAKAH ANDA MEMBANTU?
Jika kami masih belum berhasil menjawab pertanyaan Anda, silakan Hubungi kami dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membalas dalam waktu 24 jam ????