Politique d'expédition

JE Viens DE PASSER UNE COMMANDE, QUAND SERA-T-ELLE EXPÉDIÉE ?
Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables de temps de traitement et de production pour que votre commande soit expédiée.

COMBIEN DE TEMPS EST LE DÉLAI DE LIVRAISON ?

Délais de transit moyens vers les États-Unis : 7 à 15 jours ouvrables
Délais de transit moyens vers l’international : 10 à 30 jours ouvrables
Certaines circonstances hors de contrôle (catastrophes naturelles, vacances, météo, etc.) peuvent entraîner des reports d'expédition. Bien que la plupart des colis arrivent à temps, nos transporteurs peuvent être confrontés à des circonstances et à des retards. Pour cette raison, nous ne garantissons pas le délai de livraison exact ; le problème de livraison relève de la responsabilité de la compagnie maritime.

VAIS-JE RECEVOIR UN NUMÉRO DE SUIVI ?
Nous assurons le suivi de chaque commande. Le suivi sera disponible une fois votre produit expédié. Chaque produit peut être expédié depuis différents centres de distribution à travers le monde, car notre équipe de recherche de produits passe du temps à trouver des produits de qualité mais abordables.

Lorsque vous recevez votre numéro de suivi, si vous avez besoin d'aide pour suivre votre commande, vous pouvez vous rendre ici.

J'AI SAISI UNE ADRESSE INCORRECTE !
Si vous avez mal orthographié ou rempli automatiquement votre adresse, répondez simplement à votre e-mail de confirmation de commande et donnez-nous les informations correctes. Informez-nous immédiatement par e-mail à [email protected]. Si l'adresse est erronée, nous pouvons la corriger dans les 48 heures.

MON ARTICLE EST ARRIVÉ ENDOMMAGÉ
Nous expédions chaque article avec un rembourrage supplémentaire. Malgré cela, nos clients signalent qu'environ 1 produit sur 1 000 arrive endommagé en raison d'un mauvais traitement par le service postal.

Si cela vous arrive, s'il vous plaît Contactez-nous avec:
- Votre numéro de commande.
– Une photo du produit endommagé.
Une fois reçu, nous serons heureux de vous en envoyer un autre gratuitement.

J'AI UNE QUESTION À LAQUELLE N'A PAS RÉPONDU, POUVEZ-VOUS M'AIDER S'IL VOUS PLAIT ?
Si nous n'avons toujours pas réussi à répondre à votre question, n'hésitez pas à Contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les 24 heures ????