Preguntas frecuentes

Sí. ¡Enviamos con orgullo a todo el mundo! ? Mejor aún, nuestro envío rastreado es siempre 100% sin cargo, ¡sin compra mínima!

¡Hemos enviado lindos artículos de papelería gratis a más de 200 países y nos encanta agregar más a la lista!

Cuanto tiempo tarda el envio? ¿Cuándo recibiré mi pedido?

Tiempos promedio de tránsito a Estados Unidos: 6 – 20 Negocios días
Tiempos promedio de tránsito a Internacional: 10 – 45 días hábiles
Algunas circunstancias están fuera de control (desastres naturales, días festivos, climatología, etc) que pueden provocar aplazamientos de envío. Si bien la mayoría de los paquetes llegarán a tiempo, pueden existir circunstancias y retrasos que nuestros transportistas puedan experimentar. Por este motivo, no garantizamos el tiempo exacto de entrega; El problema de la entrega es responsabilidad de la empresa de envío.

¿Ofrecen envío gratuito?

Sí, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.

¿Cuándo recibiré mis datos de seguimiento?

Todos nuestros productos tienen seguimiento. El seguimiento puede tardar entre 1 y 5 días en activarse dependiendo de dónde se encuentre, así que tenga paciencia.

Sólo llegó una parte de mi pedido, ¿dónde está el resto?

¡Está en camino! Como se indica en la página de estado de su pedido, así como en las políticas de envío, la mayoría de los pedidos llegarán en varios paquetes si solicita más de un artículo. Hacemos esto para ofrecerle los precios más baratos y envío gratuito o casi gratuito en cada pedido, ¡incluso si es solo un dólar! ¡El resto de tu pedido llegará a tiempo, dentro de los plazos de entrega!