Politica di ritorno

Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Ti preghiamo di controllare il tuo ordine all'arrivo e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso o danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo. Se un prodotto che hai ordinato viene ricevuto in condizioni difettose o non è come mostrato sul sito web, hai diritto a un rimborso, cambio o accredito.

Termini della politica di restituzione:

• I fondali devono essere restituiti inutilizzati e nella loro confezione originale.
• Per i resi parziali del pacchetto, rimborseremo l'importo proporzionale.
• Se è necessario uno scambio, gli articoli possono essere restituiti per un rimborso proporzionale, quindi dovrai effettuare un nuovo ordine (inclusi eventuali costi di rispedizione o differenza di prezzo).
• Gli articoli personalizzati o i Mystery Pack non possono essere restituiti.
• Dovrebbe essere utilizzato un servizio tracciabile, non possiamo assumerci la responsabilità per i resi perduti.
• Se uno sfondo viene restituito con segni di utilizzo o danni, non saremo in grado di accettarlo. Siamo una piccola impresa e apprezziamo la tua onestà.
• I rimborsi verranno riaccreditati tramite il metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'acquisto originale.
• Le spese di spedizione sono a carico del cliente e non sono rimborsabili. Nel caso in cui fosse inclusa la spedizione gratuita, il costo di spedizione può comunque essere escluso dall'importo rimborsato.
• La maggior parte dei pagamenti con carta di credito richiedono 1-3 giorni lavorativi per essere elaborati. I rimborsi PayPal internazionali possono richiedere fino a 2-4 giorni lavorativi.

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