Forsendelsespolitik

JEG HAR LIGT AFGIVET EN ORDRE, HVORNÅR SKAL DEN SENDES?
Tillad venligst 2-5 hverdage med behandling og produktionstid, før din ordre kan sendes ud.

HVOR LANG ER FORSENDELSESTIDEN?

Gennemsnitlige transittider til USA: 7 – 15 hverdage
Gennemsnitlige transittider til internationalt: 10 – 30 hverdage
Nogle omstændigheder er ude af kontrol (naturkatastrofer, helligdage, vejr osv.), som kan forårsage forsendelsesudsættelser. Selvom de fleste pakker ankommer til tiden, kan der være omstændigheder og forsinkelser, som vores transportører kan opleve. Af denne grund garanterer vi ikke den nøjagtige leveringstid; leveringsspørgsmålet er rederiets ansvar.

FÅR JEG ET SPORINGSNUMMER?
Vi leverer sporing for hver ordre. Sporing vil være tilgængelig, når dit produkt er afsendt. Hvert produkt kan sendes fra forskellige opfyldelsescentre over hele kloden, da vores produktforskningsteam bruger tiden på at skaffe kvalitetsprodukter, men alligevel overkommelige.

Når du modtager dit sporingsnummer, kan du gå, hvis du har brug for hjælp til at spore din ordre her.

JEG HAR TAGT EN FORKERT ADRESSE!
Hvis du har stavet forkert eller automatisk udfyldt din adresse forkert, skal du blot svare på din ordrebekræftelse og give os de korrekte oplysninger. Giv os straks besked via e-mail på [email protected]. Hvis adressen er forkert, kan vi rette dette inden for 48 timer.

MIN VARE KOM BESKADET
Vi sender hver vare med ekstra polstring. På trods af dette rapporterer vores kunder, at omkring 1 ud af 1000 produkter ankommer beskadiget på grund af fejlbehandling af postservice.

Hvis dette sker for dig, tak kontakt os med:
– Dit ordrenummer.
– Et billede af det beskadigede produkt.
Når den er modtaget, sender vi gerne en anden gratis.

JEG HAR ET SPØRGSMÅL, DER IKKE BLEV BESVARET. KAN DU HJÆLPE?
Hvis vi stadig ikke har formået at besvare dit spørgsmål, er du velkommen til at kontakt os og vi vil gøre vores bedste for at svare inden for 24 timer ????