반품 정책

당사는 30일 반품 정책을 시행하고 있습니다. 즉, 상품을 받은 후 30일 이내에 반품을 요청할 수 있다는 의미입니다.

도착 시 주문한 상품을 검사하고 상품에 결함이 있거나 손상된 경우 또는 잘못된 상품을 받은 경우 즉시 당사에 연락하여 문제를 평가하고 바로잡을 수 있도록 하십시오. 귀하가 주문한 제품이 결함이 있는 상태로 수령되었거나 웹사이트에 표시된 것과 다른 경우, 귀하는 환불, 교환 또는 크레딧을 받을 수 있습니다.

반품 정책 조건:

• 배경화면은 사용하지 않은 상태로 원래 포장 그대로 반품해야 합니다.
• 부분 번들 반품의 경우 비례 배분된 금액을 환불해 드립니다.
• 교환이 필요한 경우, 비례 환불을 위해 제품을 반품할 수 있으며, 그런 다음 새로 주문해야 합니다(재배송 비용 또는 가격 차이 포함).
• 커스텀 아이템이나 미스터리 팩은 반품할 수 없습니다.
• 추적 서비스를 이용해야 하며, 반품 분실에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
• 사용 흔적이나 손상이 있는 배경화면을 반품하는 경우 당사에서는 이를 받아들일 수 없습니다. 우리는 소규모 기업이므로 귀하의 정직함에 감사드립니다.
• 환불 금액은 원래 구매 시 사용한 결제 수단을 통해 환불됩니다.
• 배송비는 고객 부담이며 환불되지 않습니다. 무료배송이 포함된 경우에도 배송비는 환불금액에서 제외될 수 있습니다.
• 대부분의 신용카드 결제는 처리하는 데 영업일 기준 1~3일이 소요됩니다. 해외 PayPal 환불은 영업일 기준 최대 2~4일이 소요될 수 있습니다.

반품을 시작하려면 다음 주소로 문의하세요. support@propsbase.com 패키지를 보내는 방법과 장소에 대한 지침을 보내드리겠습니다.