返品規則

当社には 30 日間の返品ポリシーがあり、商品を受け取ってから 30 日以内に返品をリクエストしてください。

到着時にご注文を検査し、商品に欠陥がある場合、破損している場合、または間違った商品を受け取った場合は、問題を評価して正しく対応できるよう、直ちにご連絡ください。注文した製品が欠陥のある状態で受け取られた場合、またはウェブサイトに表示されているものと異なる場合、返金、交換、またはクレジットを受ける権利があります。

返品ポリシー条件:

• 背景幕は未使用で元のパッケージに入れて返品する必要があります。
• 部分的なバンドル返品の場合は、日割り計算で返金いたします。
• 交換が必要な場合は、商品を返品して日割り返金を行うことができます。その後、新たに注文する必要があります (再送料や価格の差額を含む)。
• カスタムアイテムまたはミステリーパックは返品できません。
• 追跡サービスをご利用ください。返品の紛失については責任を負いかねます。
• 背景に使用の兆候や損傷がある場合、返品はお受けできません。当社は中小企業ですので、誠実に対応させていただきます。
• 払い戻しは、最初の購入に使用された支払い方法を通じて返金されます。
• 送料はお客様の負担となり、返金不可となります。この場合、送料無料の商品であっても、送料は返金金額から除外される場合があります。
• ほとんどのクレジット カード支払いの処理には 1 ～ 3 営業日かかります。海外からの PayPal の返金には最大 2 ～ 4 営業日かかる場合があります。

返品を開始するには、次のアドレスまでご連絡ください。 support@propsbase.com 荷物の送付方法と送付先についての指示をお送りします。